ログインができない場合

アプリにログインできない場合、以下をお試しください。

①ご自身のログイン方法の確認

電話番号で登録された方は、電話番号ログインを、Facebookで登録された方は、Facebookログインを、Apple IDで登録された方は、Apple ID ログインをご確認ください。

※アカウント作成とは異なるログイン方法でログインを試され、ログインができないというお問い合わせが増えています。

②最新アプリへの更新実施

AppStore, Google Play Storeにて最新アプリへ更新をお願いします。

※アプリバージョンが古いと不具合が起きる可能性がございます。

携帯端末のOSが古い場合は、最新のOSバージョンへアップデート願います。

③アプリの再インストールを実施


上記でまだログインできない、アカウント作成画面に移行する場合、

アンインストール/再インストールの上、再度ログイン作業をお試しください。

それでも解決しない場合はサポート窓口までお問い合わせください